قوانین و مقررات سایت
قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت چراغ برق
آخرین به‌روزرسانی: 15 شهریور 1405
به وب‌سایت چراغ برق خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از محتوای سایت، ارسال درخواست یا برقراری ارتباط با مجموعه، قوانین و شرایط زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید.
استفاده از وب‌سایت چراغ برق به معنای آگاهی و پذیرش مفاد این صفحه است. در صورتی که با تمام یا بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات سایت استفاده نکنید.
۱. معرفی و ماهیت فعالیت وب‌سایت
وب‌سایت چراغ برق با هدف معرفی مجموعه، ارائه اطلاعات درباره محصولات و خدمات، پاسخ‌گویی به پرسش‌های مشتریان و تسهیل ارتباط با کارشناسان راه‌اندازی شده است.
در حال حاضر، فروش اینترنتی، پرداخت آنلاین و نهایی‌کردن سفارش از طریق این وب‌سایت انجام نمی‌شود. کاربران می‌توانند برای دریافت اطلاعات بیشتر، استعلام قیمت، بررسی موجودی یا هماهنگی خرید با مجموعه چراغ برق تماس بگیرند.
۲. پذیرش قوانین
ورود به وب‌سایت، مشاهده صفحات، استفاده از اطلاعات و ارسال درخواست از طریق راه‌های ارتباطی موجود در سایت، به معنای پذیرش این قوانین است.
چراغ برق می‌تواند در صورت لزوم، مفاد این صفحه را اصلاح یا به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود؛ بنابراین پیشنهاد می‌شود کاربران هرچند وقت یک‌بار این صفحه را بررسی کنند.
۳. تعریف کاربر
«کاربر» یا «مشتری» به هر شخص حقیقی یا حقوقی گفته می‌شود که از وب‌سایت چراغ برق بازدید کرده، از اطلاعات آن استفاده می‌کند یا از طریق تلفن، فرم‌های تماس، پیام‌رسان‌ها، ایمیل یا سایر راه‌های ارتباطی با مجموعه در ارتباط است.
۴. اطلاعات محصولات و خدمات
چراغ برق تلاش می‌کند اطلاعات محصولات و خدمات، از جمله مشخصات فنی، تصاویر، برند، کاربرد و توضیحات آنها را تا حد امکان دقیق و به‌روز منتشر کند. بااین‌حال، احتمال وجود خطای تایپی، تغییر مشخصات از طرف تولیدکننده یا تفاوت جزئی میان تصویر و محصول واقعی وجود دارد.
تصاویر موجود در سایت برای معرفی بهتر محصولات ارائه می‌شوند و ممکن است به دلیل شرایط نورپردازی، نمایشگر دستگاه، سری تولید یا تغییر بسته‌بندی با محصول واقعی تفاوت جزئی داشته باشند.
برای اطمینان از مشخصات، قیمت و موجودی هر محصول، لازم است پیش از خرید با کارشناسان چراغ برق تماس بگیرید.
۵. قیمت و موجودی محصولات
قیمت‌ها و اطلاعات موجود در سایت ممکن است به دلیل نوسانات بازار، تغییر قیمت تأمین‌کننده، تغییر موجودی یا شرایط فروش به‌روزرسانی شوند.
نمایش نام، تصویر یا مشخصات یک محصول در سایت به معنای موجودبودن قطعی یا تعهد مجموعه به فروش آن با قیمت قبلی نیست. قیمت و موجودی نهایی هنگام تماس یا مراجعه مشتری و پس از تأیید کارشناسان چراغ برق مشخص خواهد شد.
۶. استعلام و هماهنگی خرید
ارسال فرم، پیام، درخواست استعلام یا برقراری تماس با چراغ برق، به‌تنهایی به معنای ثبت یا نهایی‌شدن خرید نیست.
خرید زمانی قطعی خواهد بود که موجودی کالا، قیمت نهایی، نحوه پرداخت، شیوه تحویل و سایر شرایط لازم میان مشتری و مجموعه چراغ برق تأیید شده باشد.
هرگونه پرداخت نیز باید صرفاً از طریق روش‌ها و اطلاعاتی انجام شود که مستقیماً توسط مجموعه چراغ برق در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. چراغ برق مسئولیتی در قبال پرداخت به حساب‌ها یا اشخاص تأییدنشده ندارد.
۷. ضمانت، تعویض و بازگشت کالا
شرایط ضمانت، تعویض یا بازگشت هر محصول با توجه به نوع کالا، وضعیت فیزیکی آن، شرایط تولیدکننده یا واردکننده و اطلاعات درج‌شده در فاکتور تعیین می‌شود.
مشتری موظف است پیش از نهایی‌کردن خرید، شرایط ضمانت، اصالت، مهلت بررسی و امکان تعویض یا بازگشت کالا را از کارشناسان چراغ برق دریافت و بررسی کند.
حقوق قانونی مشتریان مطابق قوانین لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
۸. ارتباطات با کاربران
چراغ برق ممکن است برای پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، ارائه اطلاعات موردنیاز، اعلام نتیجه استعلام یا پیگیری امور مربوط به مشتری، از طریق تماس تلفنی، پیامک، ایمیل یا پیام‌رسان‌ها با کاربران ارتباط برقرار کند.
ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی یا تبلیغاتی در چارچوب قوانین مربوط و با امکان لغو دریافت آنها انجام خواهد شد. کاربران می‌توانند درخواست توقف دریافت این پیام‌ها را از طریق راه‌های ارتباطی مجموعه اعلام کنند.
۹. حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات
چراغ برق به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و اطلاعات دریافتی را فقط در حد لازم برای پاسخ‌گویی، ارائه خدمات، پیگیری درخواست‌ها و بهبود عملکرد سایت استفاده می‌کند.
اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آنان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون، دستور مراجع صالح یا برای انجام خدمات مورد درخواست کاربر ضروری باشد.
کاربران مسئول صحت اطلاعاتی هستند که از طریق فرم‌ها یا سایر راه‌های ارتباطی در اختیار چراغ برق قرار می‌دهند.
چراغ برق اقدامات متعارف و لازم را برای حفاظت از اطلاعات کاربران انجام می‌دهد؛ بااین‌حال، با توجه به ماهیت اینترنت، امنیت مطلق اطلاعات قابل تضمین نیست.
۱۰. مالکیت فکری
تمام محتوای منتشرشده در وب‌سایت چراغ برق، از جمله نام تجاری، لوگو، تصاویر اختصاصی، متن‌ها، توضیحات محصولات، طرح‌های گرافیکی، ویدئوها و سایر محتوای تولیدشده، متعلق به چراغ برق یا صاحبان قانونی مربوط است.
هرگونه کپی‌برداری، انتشار، بازنشر، فروش، استفاده تجاری یا ایجاد تغییر در این محتوا بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع است و چراغ برق حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
استفاده محدود و غیرتجاری از مطالب سایت، با ذکر نام و نشانی وب‌سایت چراغ برق و در صورت رعایت حقوق صاحبان محتوا، امکان‌پذیر است.
۱۱. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد می‌شوند:
- از وب‌سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.
- اطلاعات صحیح و متعلق به خود را در فرم‌های سایت وارد کنند.
- از ارسال اطلاعات جعلی، محتوای غیرقانونی یا پیام‌های مزاحم خودداری کنند.
- برای ایجاد اختلال، نفوذ، تخریب، استخراج غیرمجاز اطلاعات یا آسیب‌رساندن به سایت تلاش نکنند.
- از نام، نشان تجاری و محتوای چراغ برق بدون مجوز استفاده نکنند.
در صورت مشاهده فعالیت غیرمجاز، چراغ برق می‌تواند دسترسی کاربر را محدود کرده و موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری کند.
۱۲. دسترسی به وب‌سایت
چراغ برق تلاش می‌کند وب‌سایت همواره در دسترس و اطلاعات آن به‌روز باشد؛ بااین‌حال، ممکن است دسترسی به تمام یا بخشی از سایت به دلیل تعمیرات فنی، به‌روزرسانی، اختلال اینترنت، مشکلات سرویس‌دهندگان یا عوامل خارج از کنترل مجموعه، به‌طور موقت محدود شود.
چراغ برق در حدود قوانین لازم‌الاجرا، مسئولیتی در قبال خسارت‌های ناشی از اختلالات موقت و عوامل خارج از کنترل متعارف خود نخواهد داشت.
۱۳. پیوند به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در برخی صفحات، پیوندهایی به وب‌سایت تولیدکنندگان، تأمین‌کنندگان یا منابع دیگر ارائه شود. این پیوندها صرفاً برای دسترسی آسان‌تر کاربران قرار گرفته‌اند و چراغ برق مسئولیتی در قبال محتوا، امنیت، عملکرد یا سیاست‌های حریم خصوصی وب‌سایت‌های دیگر ندارد.
۱۴. قانون حاکم و رسیدگی به اختلافات
فعالیت وب‌سایت چراغ برق و روابط آن با کاربران تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت ایجاد هرگونه پرسش، اعتراض یا اختلاف، طرفین ابتدا تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق گفت‌وگو و توافق حل‌وفصل کنند. در صورت حاصل‌نشدن توافق، رسیدگی از طریق مراجع قانونی صالح انجام خواهد شد.
۱۵. راه‌های ارتباطی
در صورت داشتن هرگونه پرسش درباره این قوانین، محصولات، خدمات یا نحوه فعالیت مجموعه می‌توانید از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با چراغ برق در ارتباط باشید.
استفاده شما از وب‌سایت چراغ برق به معنای مطالعه و پذیرش مفاد این صفحه است.
